• 注册
    • 查看作者
    • 新民晚报:驾校“李鬼”合同猫腻

      新民晚报:驾校“李鬼”合同猫腻

      图说:程先生说在这个门口开启不如意学车历程  来源/新民晚报记者 罗水元摄(下同)

      复工复产后,驾培市场逐渐活跃,但一些“李鬼”又冒了出来。不少市民近日致电新民晚报夏令热线,投诉学车时遭遇种种乱象——低价揽客,不履行承诺;不提供示范文本合同,自订一套退款规则;反复忽悠学员去外地考试、学自动挡驾照;在简陋的“麻将室”里招收学员;退费时搬出各种理由扣费,还以“注销学籍”为由,要求学员撤销起诉才能退款……记者就此展开调查。

      “李鬼合同”套路多

      学车要去正规教练场,然而,市民王女士却兜兜转转去了一个草木丛生的偏僻之地,事后讨要退款,久未如愿。

      王女士说,她今年6月向上海广源机动车驾驶员培训有限公司咨询时,对方说学车点在距离她家不远的锦绣东路,车接车送,当天交钱当天体检。然而,第二天下午2时交完6000元后,对方称太晚了,不能体检。她表示不想学时,对方又让她再交100元才能体检。

      随后她发现,练车场在远离锦绣东路的沔北路,“场地一看就不正规”。教练“看在老乡面子上”接送了一次,就不愿继续接送。更让她难以接受的是,练车过程中,教练多次劝她到外地考试。她不想学要求退费时,对方一拖再拖。

      记者实地走访了解到,王女士与广源驾校所签合同,并非道运管理、市场监管和行业协会共同制定的示范文本《上海市机动车驾驶培训服务合同》,而是《上海广源驾校学车合同》。这份合同的格式条款中,关于解除合同的退款条款称,不是退还学员未接受培训学时的费用,而是自定规则:“报名后签合同,驾校受理资料的扣费C1(手动档)/1600元、C2(自动档)/1900元;已参加体检的扣费C1/2500元、C2/3000元;开班成功或已考科目一(含未通过)的扣费C1/3000元、C2/4000元;已参加科目二学车或考试(含未通过)的,学费不退。”

      新民晚报:驾校“李鬼”合同猫腻

      图说:旗忠驾校基地内的部分场景

      “麻将室”里招学员

      王女士交钱的地方,是浦东南路1680号的一个小院子,“门头”为“上海荣臣机动车驾驶员培训有限公司”,有一间房是家具店,另一间房摆着麻将桌,墙上标称“上海阳光驾校”,桌上放着未收拾的麻将牌。

      记者先以普通市民身份询问,“麻将室”里的人否认从事驾培业务,而家具店工作人员却称为多所驾校招学员,并将记者引荐给了“麻将室”里的朱先生。王女士说,她当初来这里向“广源驾校”交费时,朱先生也在现场。

      随后记者亮明身份,朱先生当场表示愿意全额退款,第二天就办。但是,王女士第二天回复记者称,“广源驾校”要求她“自愿退学”并提供身份证复印件才能全额退款,而她提供身份证复印件后,驾校又表示还要等三天才能退款。然而截稿前,四天已过,王女士称还没收到退款。

      记者走访发现,浦东新区军民公路边的旧围墙内,多名学员正驾驶一辆辆标称“广源”“胜尊”“邮佳”“训达”等名称的教练车练习。现场能看到屋基,水泥场地上的“办公房”,只是两个集装箱。自称“广源驾校教练”的刘先生坦言,场地不正规。另一学员则称,这里没法与正规教练场比,练车后考科目二时“挂”了。

      附近一个居民透露,围墙内的房子,多年前就已拆除。一般情况下,铁门都从里面反锁。如他所说,记者注意到,有人在围墙边爬到车上呼喊后,铁门才缓缓打开。

      七次催学“自动挡”

      市民程先生报名考驾照也遇到麻烦,驾校以注销“学籍”为由故意“卡脖子”,要求他先撤诉才退费,让他损失了2700元。

      程先生523日前往旗忠驾校基地报名学车,被门卫推荐给了自称一家学车机构店长的黄先生。他通过pos机交费6500元,并在一份《上海市机动车驾驶培训服务合同》上签字。驾校以机器缺纸为由,未出具机打收款凭条。

      程先生要求先考科目一,通过后再练车,但对方以科目一考试难预约为由,让他先跟着旗忠驾校基地一家驾校的金姓教练无证练车。

      “第一次练车,教练就问我为什么不学自动挡。”程先生回答,已买好手动档小车。但教练还是反复向他推介收费更高的自动档驾照。“我一共练车7次,第6次练车时,教练说,这是最后一次改考自动挡的机会;最后一次练车时,教练还放了狠话:要么学自动挡,要么等着‘挂’五次。”见程先生坚持不肯改,教练又建议他去外省市考驾照,并称有很多学员这么做。程先生认为,驾校一心想着多赚钱,“因为外省市考驾照的学费比上海便宜”。

      发现不妙后,他又细看了合同,发现培训机构名称没写,公章也没盖,培训费用并非他交的6500元,而是4500元。“黄姓店长说另外2000元是人工费,4500元才是学费”。

      新民晚报:驾校“李鬼”合同猫腻

      图说:围墙内房子已拆,成为多个驾校“教练场”

      注销“学籍”为牟利

      程先生决定向有关主管部门投诉,并要求退款,但出乎他意料的是,黄、金二人联合以“开班费”“课时费”等为由,不但要扣除2700元,还要求他先撤诉才能退还3800元余款。

      “他们说不撤销投诉,就注销我的学车‘学籍’档案,以后去其它地方不能再报名学车。”程先生无奈撤销了投诉,接下来退款时,对方又要他在一份类似自愿退款的书面材料上签字,且没有让他把签字材料带走。

      日前,在旗忠驾校基地里,记者拨通了黄姓店长和金姓教练的手机,对方承认让程先生无证练车,但依旧“理直气壮”:解除学车合同,责任在程先生一方,他已经书面签字确认了。记者欲与金姓教练面谈,但他始终支支吾吾,不肯露面。

      记者后来找到黄姓店长时,对方称,程先生是自愿退学退款,不知其对原来处理不满意,愿意进一步沟通。程先生则说,他最后签的那份书面材料,是在不得已的情况下违心所签。记者了解到,驾校方面已和他取得联系,展开善后处理。

      而在旗忠驾校基地,记者发现,多名学员正在独自练习倒车,周围不见教练踪影。一个自称“挂”过一次的学员练习倒车时,方向盘打反后,一时不知如何“入库”。

      网上收费后“跑路”

      除了线下向门店或驾校基地报名,有些学员选择线上报名学车,但同样存在不少乱象。

      市民王先生投诉称,他向“嘟嘟学车”平台交费5400元报名学车后,刚学到科目二,驾校老板就“跑路”了。

      “嘟嘟学车”平台原来在杨浦区国定东路200号办公,记者前往采访时,办公室已人去楼空,连“嘟嘟学车”的标识也找不到了。一名保安称,就在采访前一天,还有学员上门讨说法,最终途劳而返。据不完全统计,在这个平台报名学车却无故中止的学员,数以百计。

      记者进一步调查发现,还有更多自称驾校的学车网站,有的连备案号都没有;有的虽有备案号,但注册网站域名的实体单位与驾校实际经营单位不一致,有的甚至与驾校实际经营单位没有任何关系。

      如百度搜索“银都驾校”,排在前面的域名网站有:yindujiaxiao.comyindujiaxiao.com.cnyindujx.com.cn,纷纷以不同方式自称“银都驾校官网”。但实际上,工商注册的记录里没有“银都驾校”这个名字,法律上也没有“银都驾校”这个主体。学员们口中的“银都驾校”,真正的官方运营主体为“上海银都机动车驾驶员培训中心”,其官方域名为:yindu001.com。该中心称,由于没有参与百度“竞价排名”,常因一些抢注域名的假官网胡乱作为而“躺枪”受害。

      新民晚报记者 罗水元

      轻聊学车提醒,不要轻信承诺,请到正规公司报名,一切流程要经过正规驾校企业

    • 9
    • 1
    • 0
    • 210
    • 孙悟空a123yy马陆驾校猫悟空沙沙一级膜法师爪已反奔呜爱疯了驾校上海

      请登录之后再进行评论

      登录
    • 0
      沙沙Lv.1
      厉害了
    • 实时动态
    • 偏好设置
    • 返回顶部
    • 单栏布局 侧栏位置: